— Вернемся к роли семьи. Тяжелое заболевание касается не только пациента, но и его близких. Что родственники могу сделать за пределами своей частной ситуации?
— По своему опыту я считаю, что в общественных организациях, которые помогают людям с такими тяжелыми и прогрессирующими заболеваниями, как рассеянный склероз, помощниками обязательно должны быть родственники и здоровые люди. Как, например, в фонде помощи людям с БАС, где есть совет семей.
Работа в такой организации как наша, очень непростая, в том числе и психологически, а ведь у нас нет супервизоров, как у психологов. С каждым новым человеком приходится разговаривать по 2–3 часа. Человек только что столкнулся с диагнозом, он растерян, не знает, что делать, часто плачет. За эти несколько часов нужно помочь ему выработать тактику: как жить с болезнью, как себя вести, как не зацикливаться на диагнозе, но при этом знать важные правила — например, меньше нервничать, не есть и не пить слишком горячее, не принимать горячие ванны, не посещать сауны и бани, не перегреваться на солнце. И отдельный комментарий по алкоголю — по своему опыту могу сказать, что это не для нас. Раньше я могла позволить себе немного алкоголя, чтобы расслабиться и поднять настроение. Но когда поняла, что через пару дней после того, как я выпью полбокала вина, у меня начинается обострение, пришлось выбирать, и этот выбор не в пользу алкоголя.
— Чего, на ваш взгляд, не хватает в государственной поддержке больных с рассеянным склерозом?
— В целом, проблемы решаются. Иногда бросаются в глаза какие-то моменты. Например, в кабинетах нет кушетки, чтобы осмотреть пациента. Вот МРТ есть, а кушетки нет! Или, например, с препаратами: то они есть, то их нет, и не всегда понятно почему. Смотришь на сайте закупок — ни один поставщик не выходит на тендер. Значит, что-то не так с ценой. Мы не обязаны разбираться в этих деталях, но должны сигнализировать, если закупки не производятся.
Здесь очень важна роль общественных организаций. У общероссийской организации и Всероссийского союза пациентов высокий статус: их руководители входят в президентские советы, общественные советы при министерствах здравоохранения, труда и других ведомств.
У нас проходят большие конференции, например, на День рассеянного склероза приезжают люди со всей страны, проходят тренинги для новичков и опытных общественников, обсуждаются реальные задачи и вырабатываются решения. За столом всегда сидят и новички, и старички — вместе они находят оптимальные маршруты и решения.
Кроме того, есть горячая линия Всероссийского союза пациентов, куда может позвонить любой и получить консультацию по своему вопросу.
— Как поддержка больных с рассеянным склерозом устроена в других странах? Нам есть, чему поучиться?
— У меня нет большого опыта взаимодействия с международными организациями. Но есть знакомые, которые уехали жить в другие страны. Многие думают, что за границей все по-другому, что там обязательно вылечат, но, насколько я знаю из общения, лечение там практически такое же, как у нас. Разве что новые препараты появляются быстрее: они раньше проходят регистрацию и начинают применяться, а у нас эти лекарства появляются через пару лет, после дополнительных исследований. В остальном особых различий с теми странами, где живут мои знакомые, нет.
Главное, я заметила, что уехавшие часто теряют душевную поддержку, нет того единства, которое есть здесь. Люди чувствуют себя более одинокими, и это, конечно, сказывается на течении болезни. В итоге, многие возвращаются обратно. Очень хорошо понимаю их, все-таки не зря говорят, что дома и стены лечат.