— Многие опасаются, что развитие искусственного интеллекта и роботизации приведет к сокращению медицинских профессий. Насколько эти опасения оправданы?
— Общий закон экономики говорит, что при росте технологического прогресса количество людей, работающих в сервисе, растет. Дело в том, что в такие периоды люди больше задумываются о социальной составляющей. Например, сейчас компаньоны — люди, которые поддерживают во время болезни, — и сиделки становятся очень востребованными. И роботизировать такую работу невозможно: человеку нужно общаться с другими людьми. Поэтому я ожидаю, что количество людей, занимающихся уходом за больными, резко вырастет, и пациенты в ближайшие десятилетия будут получать значительно больше ухода, чем раньше.
— А что будет с врачами и медсестрами?
— Главным образом революция в медицине как в отрасли сейчас будет происходить благодаря искусственному интеллекту. Он не исключит работу специалистов, но значительно изменит ее. Что касается врачей, то сейчас у них часто больше административных функций, чем лечебных. Но все сильно автоматизируется, и вскоре доктору не надо будет заниматься документами. За медсестрами остаются медицинские манипуляции, но они в ближайшее время тоже будут роботизированы. Так, механические системы уже начинают делать уколы лучше человека.
Благодаря всему этому у медработника центральным функционалом будет, с одной стороны, «оркестрация» искусственных интеллектов — давать им поручения. С другой, непосредственно работа с человеком. Получается, люди становятся в большей степени ориентированы не на выполнение каких-то рутинных административных функций, а на чисто человеческие функции коммуникации, общения, поддержки и понимания. Мне кажется, что это наиболее ценный прорыв: ИИ, снимая рутинные функции с медработника, высвобождает его человеческий потенциал помощи пациенту.
— Изменится ли обучение врачей в таком случае?
— Конечно, и, думаю, очень радикально. Сегодня медицинское образование во многом построено на запоминании огромного объема информации. Но искусственный интеллект способен хранить и анализировать данные быстрее и точнее любого человека, поэтому ценность такого подхода будет постепенно снижаться.
Главной задачей врача станет не воспроизведение знаний по памяти, а умение правильно интерпретировать информацию, принимать клинические решения и использовать возможности новых технологий в интересах пациента.
При этом еще большее значение приобретут навыки, которые невозможно автоматизировать: общение с человеком, способность объяснить сложные вещи простыми словами, снять тревогу, помочь принять решение. Советская медицина, при всех ее достоинствах, во многом была ориентирована на модель, где пациент молча выполняет назначения врача. Сегодня это уже невозможно. Пациент хочет понимать, что с ним происходит, участвовать в выборе лечения и получать уважительное отношение. Поэтому коммуникация станет одной из ключевых компетенций врача будущего.